家電工事屋キツカワ利用規約

 特定商取引法に関する表示

事業者

 家電工事屋　キツカワ
代表：　橘川　慶一
〒252-1137
神奈川県綾瀬市寺尾台1-2-37-202
ＴＥＬ：０４６７－６２－３４００（代表）
メール：info@kadenkoujiya.com

お支払・期限
  • 当日工事完了時、現金・クレジットカード一括払い/電子マネーでお支払いただけます。
  • クレジットカード決済をご希望のお客様は、お伺い日決定の際にお申し付けください。
  • クレジットカード払いは、楽天ペイにてスマートフォン決済いたします。
  • お会計の際に立ち会われるお客様ご本人様名義のカードに限ります。
  • ご本人様名義以外は一切お取扱いできませんのでご注意ください。
  • お取扱いブランド：
  • 楽天ペイ
  • 楽天ペイ
  • 電子マネーへのチャージはお取扱いございません。
  • カードリーダーやスマートフォンに、クレジットカード番号などのデータを残さずに決済処理をしています。 そのため、お客様 （ 消費者 ） のクレジットカードが悪用される心配はありません。 楽天ペイは、各種スマートフォン決済セキュリティガイドラインに準拠した安心のセキュリティ設計です。
  • 暗号鍵管理方式：PCI-PTS推奨(※1)のDUKPT採用(※2)
  • 暗号化方式：AES採用(※3)
  • 電波・通信状況が悪い・カード磁気破損・何らかの理由等、クレジットカードでお支払いができない場合、現金でのお支払いにご変更となります。あらかじめご了承ください。
  • 振込・小切手など上記以外のお支払方法はご利用いただけません。
※1 PCI-PTS = Payment Card Industry PIN Transaction Security
 (国際カードブランド5社が共同策定したクレジットカード読み取り端末に関するセキュリティ基準)
※2 DUKPT=Derived Unique Key Per Transaction
  (高セキュリティな暗号鍵の管理方式)
※3 AES = Advanced Encryption Standard
  (堅牢性が高く、世の中で広く利用されているアルゴリズム)

価格
  • 価格は、サービスページに記載してございます。価格の表示は、１工事または１部材単位あたりの価格で消費税総額表示です。

工事代金以外の
料金

 アンテナ工事について
  現地お見積り料※1・5 出張料※3・5
当店エリア内 当店エリア外 当店エリア内 当店エリア外
テレビアンテナ工事 3,000円 3,000円～
※2		 無料 3,000円～
テレビアンテナ関連工事のみ
(ブースター取付/調整・方向調整・配線工事など)
エアコン工事・LAN配線工事		 3,000円～
※2		 3,000円～
※2		 3,000円～ 3,000円～
建築構造によって
（ビル・マンション・アパート等）※4		 10000円～※4 10000円～※4
※1 現地お見積りにお伺いする場合、現地お見積り料をお預かりいたします。現地お見積り後工事となりました場合、工事料金の一部として充当いたします。現地お見積りのみの場合、現地調査料として頂戴いたします。
※2 現地お見積り後、即日工事を希望されたお客様のみ対応。別日・お見積りのみの対応はございません。
※3 即日工事でお伺いし、現地お見積り結果によって止むを得ず、別日工事となる場合がございます。その際、再度出張料がかかる場合がございます。
※4 当面は、お見積り・施工を控えさせていただいております。
※5 現地お見積り結果によって施工できない場合も、現地お見積り料・出張料を頂戴いたします。

提供時期
  • お客様のご希望日と、当方スケジュールでご相談させていただき、工事日の決定となります。
  • お時間の指定は出来ませんので、お時間の余裕がある日程を設定ください。
  • 日程の変更については、前日までにご連絡ください。
  • 当日の変更は、ご遠慮ください。
工事ご依頼の注意事項を記載してございますので、お見積り・ご依頼・お問い合わせ前にご覧ください。

工事キャンセル
について
  • 工事前のキャンセルは、前日までにご連絡ください。（お取り寄せ・特注品などがある場合、キャンセルできません。）
  • 当日工事前キャンセルは、ご遠慮願います。
  • 工事後のキャンセルは、一切お断りいたします。
  • 施工した工事物を、お客様都合により撤去する場合、撤去工事代金+出張料がかかり、施工した工事物の工事･部材代金、出張料などの返金はいたしません。撤去後の、施工時必要な固定痕などの修復義務は、当方に一切ございません。

隠れた瑕疵の保証

 アンテナ工事について
  • 当方アンテナ工事について次の免責事項を除き、当初工事完了後、倒壊は5年（新設工事のみ）、その他は1年保証いたします。
  • 保証の範囲は、当初工事後の受信端末にて同等レベルの受信復旧とし、本工事請負金額を上限とします。
  • 保証を超える工事並びに部材・機器代金は、お客様負担となります。
  • 追加工事が発生した場合、追加代金を頂戴します。
  • 工事完了報告書（兼保証書）と領収書は必ず一緒に保管ください。紛失された場合、保証対象外になる場合がありますのでご注意ください。
その他工事について
  • 当方工事について次の免責事項を除き、当初工事完了後1年保証いたします。
  • 保証の範囲は、当初工事後の同等レベルの復旧とし、本工事請負金額を上限とします。
  • 保証を超える工事並びに部材・機器代金は、お客様負担となります。
  • 追加工事が発生した場合、追加代金を頂戴します。
  • 領収書は必ず保管ください。紛失された場合、保証対象外になる場合がありますのでご注意ください。

免責事項

 上記隠れた瑕疵の保証は、以下の事由による場合は免責とし、保証対象外とさせていただきます。
  • 地震・台風・強雨風・落雷・塩害等、天災地変・災害による場合。
  • 近隣の工事・災害等による変化・劣化。
  • 取付工事をした建築物の不良による変化・劣化。
  • 周囲及び電波発信・受信間方向の建築物による不具合発生等、立地環境の変化による不具合・受信障害・通信障害。
  • 電波発信場所の変更による不具合・受信障害・通信障害。
  • 工事完了後、当該工事以外の原因による変化・劣化・不具合・受信障害・通信障害。
  • 保守点検等の注意不遵守・取扱不良による変化・劣化・不具合・受信障害・通信障害。
  • その他、当該工事以外の原因に起因するもの。
  • 保証利用する事由の、保証対象物の現状目視確認ができないもの。
  • 何らかの事由による受信障害・通信障害の場合の録画・録音・画質・音質・視聴・データ等
  • 機械の故障による水漏れ・ガス漏れなど
  • 当店は本ウェブサイトに掲載されている内容に関していかなる保証もするものではなく、 本ウェブサイトの掲載内容は予告なしに変更又は削除される場合があります。
  • また当店及びその関係会社は本ウェブサイトの機能及び安全性に関してもいかなる保証もするものではなく、 本ウェブサイトの運営を予告なしに停止又は中止する場合があります。
  • 当店は理由の如何にかかわらず、掲載内容の誤り、変更若しくは削除、又は本ウェブサイト上での問題の発生、 本ウェブサイトの運営停止若しくは中止等によって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。

機器について
  • 当店がご用意し取付した部材・機器についてはメーカー保証とし、メーカー保証の有無や期間に関して、メーカーの保証等規約によるものとします。

 工事に関する注意事項

工事全般
  • 工事代金は、工事当日完了時に現金・クレジットカード一括払いでお支払下さい。振込・小切手などその他のお支払方法はできません。
  • 工事・お見積りの際は、工事車両駐車スペース(高さ2.3ｍ)(以下、駐車スペース)の確保をお願い致します。 道路交通法上、路上駐車はできません。駐車スペースに空きがないというお客様、近隣にコインパーキングがあればお教えください。
  • 駐車スペースを確保いただけない・ご近所にコインパーキングがないなどの場合、工事をお請け出来ない場合がありますのでご注意ください。
  • 天候・交通渋滞・その他の事情により、当日の工事開始時刻が遅れる場合があります。
  • 天候・交通渋滞・その他の事情により、工事が延期される場合があります。
  • ハシゴが掛けられない・ハシゴが届かない・ベランダから屋根に上がれない・屋根が滑る等、建物の構造・安全管理上、工事をお請けできない場合があります。
  • 現地見積りの結果により、工事できない場合があります。
  • ご新築やお引っ越し先などへの施工は、ハウスメーカー・工務店・不動産業者などから引き渡し後のご都合のよい日程でお申し込みください。
  • 賃貸など、第三者(管理会社・組合、大家様等)の許可が必要な物件は、お客様ご自身で許可を取っていただき、物件に対する工事責任者はお客様となります。したがって、無許可物件は、工事をお請けできません。無許可物件への施工となってしまった場合、当方は一切の責任を負いません。
  • エリア外・マンションアパートなどの集合住宅の対応に関しては、こちら
  • 工事提供エリア・対応建物など、予告なしに変更される場合がございます。ご了承ください。
  • 搬入が困難な機器の場合、作業を辞退させていただく事があります。
    （搬入のお手伝いをしていただければ、その限りではございません。）
  • お客様がご用意になった機器・機材の梱包材等の引き取り処分は承っておりません。

アンテナ工事
  • ３Ｆ建以上・傾斜が急な屋根は、別途見積りとなります。
  • 使用部材は、メーカーや型番の指定はできません。
  • ＴＶやチューナー等のAV機器設置・チャンネル設定は工事代金に含まれません。
  • 当店エリア内・隣接エリアであっても、地域によって、お見積り（メール・現地）・施工を控えさせていただく場合がございます。
  • 当面は、マンション・アパートなど集合住宅物件の、お見積り（メール・現地）・施工は控えさせていただいております。

エアコン工事
  • ルームエアコン本体(室内機・室外機)はお客様でご用意ください。
  • メーカー・型番をお知らせください。
  • 室外機を置くスペースが無い・高所作業の際にハシゴが掛けられない・ハシゴが届かない・屋根が滑る等、建物の構造・安全管理上、工事をお請けできない場合があります。
  • 当店施工不良による水漏れ・ガス漏れは、当初工事完了後1年以内であれば無償で対応いたします。
  • 不良工事などが無い様、時間をかけて施工させていただきます。

LAN配線工事
その他家電取付
  • お問い合わせください。

 プライバシーポリシー・セキュリティー

取組方針
  • 個人情報保護の重要性を認識した上で、法及びその他規範に加え、本方針に定めた事項を遵守し、個人情報の保護と適切な利用に努めます。また、個人情報保護の管理体制及び取組みに関して、継続的な改善に努めます。

個人情報の
利用目的について
  • 個人情報の利用目的を特定すると共に、法で定める場合等を除き、その利用目的に必要な範囲内で個人情報を利用します。

個人情報の
適正な取得について
  • 利用目的に必要な個人情報を、適正かつ適法な手段により取得します。

個人情報の
第三者提供について
  • 法で定める場合に加え、利用目的に必要な範囲内で、個人情報を第三者に提供することがあります。
  • リコールなど、瑕疵、欠陥が発生した場合などは、該当製品の製造メーカー、仕入れ先、メーカーより委託されたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所・E-mail・電話番号・購入日を提供する場合がございます。
  • 警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、法的請求元へ情報を提供いたします。

個人情報の
委託について
  • 利用目的に必要な範囲内で、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報保護に必要な管理を義務付けると共に、適切な監督を行います。

楽天ペイの
セキュリティ
  • クレジットカード情報の暗号化による、カードリーダーやスマートフォンにカード情報を残さない安心のセキュリティ設計です。
  • 各種スマートフォン決済セキュリティガイドラインに準拠しています。
暗号鍵管理方式：PCI-PTS 推奨※1 のDUKPT 採用※2
暗号化方式：AES 採用※3
※1 PCI-PTS = Payment Card Industry PIN Transaction Security：国際カードブランド5社が共同策定したクレジットカード読み取り端末に関するセキュリティー基準
※2 DUKPT = Derived Unique Key Per Transaction：高セキュリティな暗号鍵の管理方式
※3 AES = Advanced Encryption Standard：堅牢性が高く、世の中で広く利用されている暗号化方式

 当サイトのご利用について

■ 当店WEBサイトのご利用について

  1. 当店WEBサイト及び当店WEBサイト上に掲載される個々の文章・図形・デザイン、商標・ロゴマーク等（以下「WEBサイトのデータ等」といいます）に関する著作権その他の権利は、家電工事屋キツカワ（以下 「当店」といいます）または著作者その他の権利者が有します。個人的な使用を目的として印字や保存等を行う場合、その他著作権法により認められる場合を除き、当店WEBサイトのデータ等を当店または著作者その他の権利者の許諾なく複製、送信、頒布、改変、切除等する行為は著作権法違反となりますのでご注意願います。
  2. 当店WEBサイトのデータ等を当店許諾の条件に従って利用する場合、必ず当該事項に係わる著作権表示を行うものとし、その変更、削除等は行わないでください。
  3. 当店はWEBサイトのデータ等の内容、当店WEBサイトに対して行われているリンクに関し、いかなる保証をするものでもありません。当店WEBサイトのデータ等の利用により万一何らかの損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いかねます。
  4. 当店は、当店WEBサイトから行うリンクに関し、リンク先のWEBサイトの内容を保証等するものではありません。

■ 当店WEBサイト動作確認済みブラウザは以下の通りです

  • Google Chrome 105
  • Microsoft Edge 105
  • Android 10
  • iOS 10.1.1 Safari 10

■ 当店WEBサイトへのリンクについて

  1. 当店WEBサイトへのリンクは、リンク前にリンク元アドレスを添えて、当店へメール（info@kadenkoujiya.com）でご連絡をお願いしております。当WEBサイトと関連性のないリンクはお断りさせていただいております観点から、こちらから折り返しご連絡を差し上げております。
  2. 以下のようなリンク、またはその恐れのあるリンクはお断りいたします。
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    • 公序良俗に反するサイト等、当店の信用、品位を損なうサイトからのリンク
    • フレームリンク等、当WEBサイトの独立性が損なわれる形のリンク
    • 当店と何らかの提携または協力関係にあるものとの誤解を生じ、または当店がリンク元のサイトを認知もしくは支持しているとの誤認を生じるリンク
  3. 当店は、上記のようなリンク、その他当店が不適切と判断するリンクは、当店が一旦了解した場合といえども、削除を要請する場合があります。
  4. 当店WEBサイトへのリンク等のご質問・ご連絡はメール（info@kadenkoujiya.com）でお願いいたします。

 エリア

  • 神奈川県：綾瀬市・海老名市・厚木市・座間市･大和市・藤沢市・茅ヶ崎市
  • 相模原市:(旧/城山･相模湖･藤野は除く)
  • 横浜市：瀬谷区･泉区･緑区・旭区･青葉区･戸塚区
  • 川崎市：麻生区
  • 東京都：町田市
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